Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es:
- Titular: Jeremias Joaquin Muñoz Cano
- Nombre comercial: Golden Casas
- NIF/CIF: 48828889G
- Domicilio: Calle Maestro Bretón, 8, 03004 Alicante (España)
- Correo electrónico: goldencasasalicante@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: +34 632 962 696
- Datos registrales: No aplica (persona física)
- Sitio web: goldencasas.es
Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a goldencasasalicante@gmail.com.
Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Este Sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Recibimos tus datos cuando decides contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, o cuando contratas nuestros servicios. Tratamos:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- El contenido de tu consulta: la propiedad que te interesa, tu presupuesto, la zona, los plazos y tus preferencias.
- Datos para formalizar una operación: documento de identidad o NIE, domicilio y los datos económicos necesarios. Solo los pedimos si decides contratar nuestros servicios.
- Datos técnicos: el proveedor de alojamiento puede registrar la dirección IP, la fecha y hora y las páginas solicitadas en los registros del servidor, con fines de seguridad y funcionamiento.
No tratamos categorías especiales de datos ni te pedimos que nos las facilites.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y darte información sobre propiedades. | Medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). |
| Prestar el servicio de intermediación: visitas, documentación y gestión de la operación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Avisarte de propiedades que encajen con tu búsqueda, si nos lo pides. | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la seguridad del Sitio web y defendernos ante posibles reclamaciones. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no llegan a contrato: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
- Avisos de propiedades: hasta que retires tu consentimiento o pidas la baja.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales. La documentación de prevención del blanqueo de capitales se conserva 10 años (art. 25 de la Ley 10/2010).
- Registros del servidor: el tiempo que establezca el proveedor de alojamiento.
Quién puede recibir tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos:
- Administraciones y profesionales de la operación, cuando sea necesario o lo exija la ley: notarías, registros, Agencia Tributaria, entidades financieras u organismos de supervisión.
- Las partes de la operación, solo con los datos imprescindibles para organizar visitas y cerrar la compraventa o el alquiler.
- Proveedores que nos prestan servicios: el alojamiento web (Hostinger) y los canales de comunicación que usas para escribirnos, como WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., del grupo Meta) y Gmail (Google). Cuando contactas por esos canales, cada proveedor trata tus datos según su propia política.
Si nos escribes a través de un portal inmobiliario, ese portal es responsable de su propio tratamiento.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores citados, como Meta o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Este Sitio web, por sí mismo, no transfiere tus datos.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a goldencasasalicante@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad para poder comprobar que eres tú. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé la normativa.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
El Sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) del Sitio web. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada aquí, con la fecha de última actualización indicada al inicio.